Service client à temps plein (h/f/d) dans le sud de la Forêt-Noire

Une équipe dynamique dans le sud de la Forêt-Noire

Nous sommes l'une des boutiques en ligne leaders dans le domaine de la santé en Allemagne. Avec une équipe de 200 collaborateurs, plus de 10 000 produits et un service d'expédition pouvant envoyer jusqu'à 8 000 colis par jour dans le monde, nous fixons des standards. Notre portefeuille comprend non seulement plus de 700 titres propres dans le domaine de la naturopathie et de la nutrition, mais aussi notre marque propre Unimedica avec plus de 400 produits dans les domaines des compléments alimentaires, des aliments et de la cosmétique naturelle.

Actuellement nous sommes situés à 79585 Steinen, prévisionnellement en janvier nous déménagerons temporairement à 79400 Kandern , et prévisionnellement en avril/mai 2026 tu nous trouveras sur le site moderne à 79424 Auggen, à seulement 22 minutes en train de Fribourg (400 m de la gare).

Ce que nous t'offrons

• Un groupe étonnamment sympathique, où chacun s'entraide et où naissent beaucoup de nouvelles idées

• Un poste à temps plein sur site à Steinen de 9h30 à 18h00, du lundi au vendredi

• Un poste tourné vers l'avenir dans une équipe soudée

• Un salaire attractif

• Une mission passionnante dans une entreprise établie et en croissance

• Barbecue une fois par semaine

• Fruits frais et déjeuner bio

Tes missions

• Réception des commandes de nos clients par téléphone, e-mail et via notre boutique en ligne.

• Conseil téléphonique sur les produits, les délais de livraison, les réclamations, …

Profil recherché

• Une première expérience en tant que conseiller clientèle est souhaitable, mais les personnes en reconversion sont clairement les bienvenues

• Tu aimes téléphoner et apprécies le contact avec les personnes

• Un intérêt pour les compléments alimentaires et un mode de vie sain est un atout, mais pas indispensable

• La maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit est importante

• Des connaissances en français sont souhaitées, l'anglais est un plus

Heures de travail : Temps plein, 40 heures par semaine de 9h30 à 18h00, principalement sur site, après intégration télétravail partiel possible.

Lieu de travail : Sur site. Actuellement nous sommes situés à 79585 Steinen, prévisionnellement à partir d'avril/mai 2026 tu nous trouveras sur le site moderne à 79424 Auggen, à seulement 22 minutes en train de Fribourg (400 m de la gare).

Nous attendons ta candidature solide avec CV et photo à bewerbung@narayana-verlag.de,
Personne à contacter : Narayana Verlag, Daimlerstraße 14, 79585 Steinen, Tél. 07626-97 49 70 500.

Voici à quoi ça ressemble chez nous :

Sabrina à notre réception à Kandern

Notre service d'expédition avec bâtiment de bureaux et hall de stockage à Steinen

Notre hall d'expédition à Steinen

Notre maison d'édition à Kandern

Nous avons hâte de te rencontrer !